Refund policy

Politique de retour

Échange ou remboursement dans un délai de 14 jours suivant la date d’achat.

Les articles doivent être retournés dans un état neuf. Dans le cas échéant, des frais de re-stockage de 15% seront facturés.

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Nous n’accepterons pas le retour d’un item sans avoir été contacté au préalable.

Articles défectueux:

Si à la réception de votre article vous constatez un problème quelconque, contactez-nous. Nous tenterons de corriger la situation et fournirons l’étiquette de retour au besoin.

Exceptions:

Les items personnalisés, usagés ou en liquidation ne se qualifient pas pour un retour.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite dans la plupart des régions du Canada, excepté au Yukon, Territoires du N-O et Nunavut.

Return Policy

Exchange or refund is available within 14 days of the purchase date.

Items must be returned in brand new condition. Otherwise, a 15% restocking fee will apply.

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Exceptions:
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